KEYFACTS : Rapports d'inspection

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Aider l'assureur grâce à notre savoir-faire en matière de rapport d'inspection détaillé

Les services de rapport d’inspection de Keyfacts aident la compagnie d’assurance à prendre une décision éclairée à propos d’un proposant dont les besoins d’assurance nécessitent une inspection plus approfondie, ou qui demande une couverture d’assurance élevée. Nous fournissons à la compagnie d’assurance un rapport d’inspection détaillé faisant mention de tout facteur susceptible d’avoir un impact sur cette décision.

Notre équipe expérimentée, qualifiée et dévouée, effectue une entrevue avec le proposant au cours de laquelle sont révélés des renseignements personnels et confidentiels: identité, occupation, état de santé, habitudes, activités sportives, dossier de conduite, archives publiques, finances, etc. Nous posons des questions précises au proposant en fonction du montant de couverture demandé et des exigences de la compagnie d’assurance.

Notre spécialité ; vous aider à prendre une décision éclairée!

Spécialisé dans le domaine de l’inspection depuis 1922, Keyfacts s’engage à fournir des renseignements de qualité et un service à la clientèle hors pair. Les renseignements que nous obtenons dans le cadre de tout rapport d’inspection peuvent accélérer le processus d’approbation d’une police d’assurance et permettre d’effectuer une tarification appropriée dans les cas qui représentent un risque élevé.

Large éventail de types d’inspections disponibles, incluant l’inspection personnalisée.

Enquêteurs dotés d’une vaste expérience en matière d’entrevue, de collecte des renseignements bruts et de rédaction de rapport.

Enquêteurs qui travaillent en consultation directe avec le proposant, le courtier d’assurance et, si nécessaire, le milieu médical ou le gouvernement.

Approche personnalisée et services bilingues (français et anglais).

Flexibilité des heures de contact, adaptée à l’horaire du proposant.

Méthode éthique de télé-entrevue, procédure d’inspection efficace, rapport de haute qualité et temps de réponse excellent.

Service d’envergure nationale et entièrement dédié à l’industrie de l’assurance au Canada.

Possibilité de consulter certains rapports grâce à notre système automatisé Teleview.

Autres services de rapports disponibles sur demande :

Rapport de solvabilité.

Rapport du bureau des véhicules automobiles (BVA).

Rapport de bénéficiaire d’affaires.
Rapport de dossier judiciaire.

Notre expertise en matière d'inspection :

Tous nos intervieweurs font l’objet d’une vérification et sont sélectionnés en fonction de leur formation professionnelle et de leur vaste expérience en matière d’entrevues.

Nous offrons une formation continue en matière de paramètres d’inspection, technique d’entrevue, relations avec la clientèle, et en ce qui a trait aux domaines de l’assurance et de la tarification.

Notre personnel est formé selon nos politiques de confidentialité afin d’assurer que toutes les lois de protection de la vie privée soient respectées. Tous nos employés sont tenus de signer une entente de confidentialité.

Conseils pour faciliter à votre client le processus de collecte des renseignements :

Nous avons pu constater qu’un proposant bien préparé est généralement plus coopératif, ce qui nous aide à réaliser plus rapidement le processus de rapport d’inspection (RI). Avant de choisir le jour et l’heure de l’entrevue avec le proposant, nous vous recommandons donc, en votre qualité de courtier d’assurance :

d’informer votre client qu’un de nos enquêteurs l’appellera afin de procéder à une entrevue détaillée.

de nous informer de toute particularité ou de tout point à caractère délicat relatif à un proposant, qui pourrait avoir un impact sur l’entrevue ou sur le type de questions posées.

Dans le cas d’une demande de couverture élevée, nous effectuons d’abord une entrevue avec le courtier d’assurance, ce qui permet à celui-ci d’informer le proposant que nous l’appellerons pour effectuer une entrevue.