Version française disponible ici

https://www.keyfacts.net/images/DynaInsuranceSolLogo_EN.png

 

Please note that as of January 1, 2018, you are no longer able to access our APS and Tele-Underwriting services at https://www.keyfacts.net.

Our APS service is now available at https://aps.dynacare.ca, and our Tele-Underwriting service is available at https://ti.dynacare.ca.

To ensure you can continue to place orders quickly and conveniently, we encourage you to bookmark these new URLs.

Please review our FAQs for more information.

 

Update on how to place an order for APS and TI

FAQs

Why is the Keyfacts brand name no longer being used?

Dynacare acquired Keyfacts in December 2016. However, we continued to use the Keyfacts brand name for one-year during the integration period. As of January 1, 2018, we will no longer utilize the Keyfacts brand name. The current ordering system (www.keyfacts.net) will still be used for placing orders, but will now be Dynacare branded as we finalize our integration of Keyfacts.

Why am I being redirected to place an order?

Because we will no longer use the Keyfacts brand name, Dynacare has created new URLs that redirect you to the same ordering system you have used for the past 17 years with Keyfacts. There is no change to how you log-in or place an order.
 
Do aps.dynacare.ca and ti.dynacare.ca direct users to new ordering systems?

No. The only changes are the new urls and that the Keyfacts ordering system is now Dynacare branded.

Can I still use my username and password to access the system?

Absolutely. Your current username and password can be used to log-in. The transition for customers will be smooth and seamless. There are no changes to how you will place an order.

 

 

 

https://www.keyfacts.net/images/DynaInsuranceSolLogo_FR.png

 

Veuillez prendre note qu’à compter du 1er janvier 2018, vous n'êtes plus en mesure d’accéder à nos service DMT et de Télé-entrevue via https://www.keyfacts.net.

Notre service de DMT est maintenant disponible à https://aps.dynacare.ca, et notre service de Télé-entrevue est disponible à https://ti.dynacare.ca.

Afin d’assurer de continuer à nous soumettre des requêtes rapidement et convenablement, nous vous encourageons à crée des signets vers ces nouveau sites.

 

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre foire aux questions.


 

Mise à jour : commandes de rapports de médecin traitant et d’entrevues téléphoniques

FAQs

Pourquoi n’utilisez-vous plus la marque de commerce Keyfacts?


Dynacare s’est porté acquéreur de Keyfacts en décembre 2016. Nous avons continué à utiliser cette marque de commerce pour une année durant la période d’intégration. À compter du 1er janvier 2018, nous n’utiliserons plus la marque de commerce de Keyfacts. Par contre, le système actuel de commandes (www.keyfacts.net) continuera à être en service. Il portera cependant la marque de commerce de Dynacare pendant que nous terminons l’intégration de Keyfacts.

 

Pourquoi suis-je redirigé lorsque je fais une commande?

Puisque Dynacare n’utilise plus la marque de commerce de Keyfacts, de nouveaux sites ont été créées pour vous diriger vers le même système de commandes en place chez Keyfacts depuis les 17 dernières années. La méthode de vous authentifier avant de nous soumettre une commande n’a pas changé.


Est-ce que les adresses aps.dynacare.ca et ti.dynacare.ca pointent les utilisateurs vers de nouveaux systèmes de commandes?
 
Non. Les seuls changements sont les nouveaux sites et la marque de commerce de Dynacare qui a remplacé celle de Keyfacts.

 

Puis-je continuer à utiliser mon nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder au système?

Absolument. Vous pouvez utiliser votre nom d’utilisateur et mot de passe pour vous authentifier. La transition se fera sans que le client ne s’en rende compte. La façon de passer une commande n’aura pas changé.